Por que o cartão de combustível está sendo recusado?

Sempre verifique se:

• O frentista está inserindo o produto para pagamento como GASOLINA COMUM (o cartão recusa automaticamente qualquer outro tipo de combustível informado na maquininha);
• O frentista digitou a quantidade certa de litros e valor por litro na maquininha. Por exemplo: o cartão irá recusar uma compra de 100 litros de gasolina quando o tanque do carro comportar apenas 50 litros;
• A mensagem “Cartão Bloqueado” aparece na maquininha. Neste caso, entre em contato com nosso suporte por telefone ou chat.
• A maquininha é da Agilli ou uma maquininha que aceita o cartão combustível;

Qualquer outra situação não listada acima? Fale com a gente no chat ou no telefone, disponíveis ao acessar o campo “AJUDA” do menu.