Por que minha forma de pagamento foi recusada?

Se o seu cartão foi recusado, verifique se:

• O cartão está vencido, bloqueado temporariamente ou desatualizado;
• Há limite disponível: para sua compra ser aprovada, você precisa ter limite suficiente em seu cartão de crédito;
• O banco agiu a fim de prevenir uma fraude: quando você faz uma transação fora do seu hábito de compra (seja pelo valor ser bem mais alto que o comum ou por ser a primeira compra on-line, etc.), a própria operadora do cartão de crédito classifica a transação como uma possível fraude.

Caso esteja tudo OK e mesmo assim não consiga processar a compra, entre em contato conosco no campo “AJUDA” através do chat ou e-mail ([e-mail])

*Lembrando que todas as informações acima devem ser verificadas junto à sua administradora de cartão.